人物篇 高光的Rose（续）

曾经有一段时间我觉得和Rose是并肩战斗的战友，对她非常信赖。

两年后公司组织架构调整，高层全部待岗竞聘。我们部门原全球VP是个非常posh，自家有马场的英国人，在这场权利的游戏中黯然离场。由于亚太特别是中国区连续几年高歌猛进，Rose升职负责全球业务。但是家庭原因，她暂时还留在新加坡的亚太总部。她升职后亚太业务负责人空缺，在招到人之前，她暂时还是全面管理欧美市场之外，直接管理亚太业务。

当时新加坡一位相关部门要离职高就的同事私下恭喜我，说Rose曾经在部门对接会议中提到，计划把我调到新加坡，接手她的工作负责整个亚太区。

在这期间，在业内大佬的引荐下，我们与一家全球顶尖公司的中国分公司推进了深度合作项目。对方明确表示，希望建立长期合作关系，因此要求我们签署他们的全球供应商协议Master Service Agreement (MSA) 。

在商业世界里，这是求之不得的机会——一旦成为长期供应商，未来大量合同都不需要重复审查，直接进入采购流程。不仅节省巨大的人力和时间成本，也意味着更稳定、更深入的商业合作。

这是这家公司历史上第一次，由中国分公司主导签署全球合作合同。我方也是第一次由中国主导全球合作，因此将是一个标杆性的成果。我们双方都非常看好这次机会。

唯一的问题是：供应商协议是全球统一版本，不允许修改。

我们依照流程把协议提交给公司法务。法务的回复几乎是条件反射式的：协议存在风险。理由并不复杂——协议中有条款提到，我们需要对所提供的全部服务负责，一旦出现问题，还可能涉及赔偿。

我和团队反复向法务解释：这是一家体量极大的跨国公司，格式合同适用于中国境内所有供应商，中国分公司没有权限修改协议；从实际业务角度看，发生极端风险的概率极低；而一旦失去这个合作机会，代价将是确定的、长期的。

退一万步说，这只是一个简化流程的框架协议，协议真正的实施是要落实在具体的项目上的。每一个项目都会有单独的订单，如果说项目本身有风险，那么我们在接订单的时候完全可以拒绝。而且我保证每一个单独的订单都会先请法务确认。

但法务的立场始终没有动摇：协议必须修改，否则不能签。于是我们被迫与对方来回拉锯了几轮。

对方很快显露出不耐烦——这在他们看来，完全是不可理解的阻碍。毕竟在这样体量的公司，中国的采购部门对于全球合同修改的权力也是相当有限的。

最后，在对方deadline之前一天，我再次向公司申请做“最后一次努力”。

这个过程中，Rose是深度参与的。我知道她也非常希望能够促成这次合作。那一年由于国际货币市场动荡，日本市场出现比较大的缺口，Rose和我谈了几次，希望我能帮她补上这个数字。这个项目如果签下了，不但补洞绰绰有余，中国也能实现两位数的增长。

我一直邀请Rose来中国去见对方的高层，以显示我们公司对项目的支持和合作诚意。但Rose如今已在global层面，很难安排出时间，她建议我们电话沟通。

就在这最后一次沟通中，我和她发生了真正的分歧。Rose坚持要求对方按我们法务要求更改合同，我反复解释已经从各个角度尝试过了，没有修改可能。唯一的办法是向上做工作，请求法务通融，但Rose坚决拒绝去协调我方法务的工作。

感觉到她已经完全站在了法务的立场，情急之下，我说了一句后来让我付出巨大代价的话：“如果我们想在中国做生意，这样的做法，等于把自己的路堵死。”

她沉默了几秒，那几秒钟长得仿佛能听到彼此的呼吸。然后她用那种毫无波澜、甚至带着点悲悯的语气回答，很冷静，也很坚定：“我们只能这样做。Then that's the way it is. ”

那一刻，我意识到她不是在跟我商量，而是在宣判。我感觉自己眼泪就要掉下来了，在情绪失控之下气急败坏地挂断了电话，这次谈话之后，我明显感到，我们之间的信任荡然无存。

直到那时我才意识到，Rose已经不再是那个陪我冲锋陷阵的直接上司，而是一个必须向全球总部完全忠诚的高管。她在前程和业务之间做了自己的取舍。

结果是立刻发生的。那家全球公司将我们彻底踢出了供应商名单，从此不再与我们进行任何业务往来。由于这个项目的损失，当年我们本来可以做到两位数增长却只是勉勉强强及格，让我愧对这个项目上全情投入的中国团队。

这段经历虽然痛苦，但它提供了极度深刻的教训：在职场中，当事实无法扭转决策时，保护好职业关系比证明对方错误更重要。

然而更大的损失还在后面。很快Rose招到了她的继任者。这个人在业界有很多的黑料。但是他在美国出生，并且在欧洲和美国都有求学的经历，显然和总部更能保持步调一致。继任者到位后，Rose就准备居家迁往总部。

我和继任者一开始并没有冲突，我把所有业务都向他做了详细汇报，但是感觉他有点心不在焉。他来的第二个月董事长和CEO率高层到中国巡视，他要求我按照他的新格式提供业务报告并做汇报。我把报告提前一周发给他，他没有任何问题和反馈。高层到来的前一天晚上，他突然发邮件和我说，这个报告他来讲。他讲的时候出了一个很大的错误，把我们的中国总代理当成是我们最大的客户来介绍，还一本正经地给高层看数字增长。因为这个总代理其他部门也在用，只是负责收账，因此当时台下就有稀稀落落的嗤笑声。

这次高层到访Rose也来了，她戴着一副漂亮香奈儿眼镜，明显瘦身成功，一身深色的套装，短短的金发，明艳照人，感觉她整个人的气质都变了。

她在会后的私下沟通中暗示我，你需要更好地支持你的新老板，而不是让他由于低级错误在高层面前尴尬。

那一刻我才明白，真相不重要，站队才更重要。
（待续）