这是一套位于 Cupertino 市中心的 gated 电梯公寓,地理位置极佳:图书馆、咖啡厅、餐馆、超市、银行、公园,皆在步行范围之内。
刚接手这个 open house 时,我信心满满,几乎没有一丝担忧。
在 open house 前,我下载并仔细阅读了 property disclosure,才得知屋主是一位老人,86 岁,在家人的陪伴中安然离世。作为一名虔诚的基督徒,我并不惧怕死亡,但我也深知,并不是所有人都能与我持有相同的看法。按照规定,如果三年内房屋中有人过世,我必须向每一位来访的客户如实披露。
为了让这个信息不显得突兀,我特意在 open house 的两天里,把一本圣经放在桌上。客户进门时,常常会对桌上的圣经感到好奇,我便借机与他们聊几句信仰,再自然地提及屋内曾有老人过世的事实,并说明这是“喜丧”。我希望这样能缓和大家的不安与恐惧。
但现实并没有如我所愿。许多客户一听到“屋里近期有人过世”,便默默离开了。
后来,屋里只剩下我一个人。渐渐地有些无聊,我便坐下来读圣经。读着读着,忽然强烈地想喝一杯咖啡。这个念头来得异常执拗,怎么也压不下去。楼下就有咖啡厅,我完全可以下去买一杯,可 open house 不能无人看守,我又担心自己一离开就有客人来看房。
我一边在屋里来回踱步,一边努力压制那股想喝咖啡的冲动。无意识间,我伸手在包里摸索,想着也许能找到点零食。没想到,竟然摸到了一袋速溶咖啡——连我自己都不记得是什么时候放进去的。
那一刻我欣喜若狂。赶紧找了个杯子,用微波炉烧了热水,把咖啡冲好,端着杯子坐下来,正准备好好享用,手机铃声却突然响了——又有客户要来看房。
我看着那杯一口都还没来得及喝的咖啡,几乎没有犹豫,就把它放进冰箱“藏”了起来,然后跑去开门。
来的是一位中年女性,陪同她的是她的父亲。我照例介绍了房子,也如实披露了屋内近期有人过世的情况。她起初看得很满意,可一听到这个信息,明显犹豫了,随后对我说:“谢谢你这么坦诚,但我还是不打算买了。”
说完,他们便离开了。
我站在原地犹豫了一下。想起她最初满意的神情,我有些不甘心,决定再尝试一次。于是追了出去,发现她正坐在楼下咖啡厅外,她的父亲进去买咖啡了。她看到我,招呼我坐下聊天,说像我这样坦诚的 agent 其实并不多见。
这时,她父亲端着三杯咖啡走了出来。她顺手递了一杯给我,说:“这一杯我请你。不知道为什么,今天就是很想请你喝咖啡。”
随后,她主动加了我微信,说以后保持联系。
正当我们聊着,我的手机又响了——下一个客户要看房。我端起咖啡向她道别,赶回楼上继续 open house。当天晚上,她便联系我,希望由我来做她的 agent,陪她去看其他房子。我们之间的缘分,就这样从这一杯咖啡开始了。
接下来进门的是一位虔诚的基督徒。他希望为年迈、无法爬楼梯的牧师父母寻找一处安度晚年的住所。桌上的那本圣经自然轻易地打开了话题,对他们一家而言,这套房子几乎是完美的选择。第一天是他一个人来看房子,第二天他带了上上下下一大家子人来验房,于是很快便顺利成交。
这一连串的事情发生下来,我心中涌起一种强烈的“宿命感”。
我清楚地知道——是神的手在做工。