美团APP私自删除用户相册照片，一场关乎手机隐私安全的风波，瞬间引爆全网舆论。

3月24日，“美团删照片”话题突然冲上各大社交平台热搜，大批安卓用户站出来发声，控诉自己手机里的相册被莫名清空。本该用来点外卖、查团购的APP，竟悄悄动了用户的私人照片，这场突如其来的意外，瞬间点燃了大众对个人数据安全的焦虑。

面对舆论热议，美团客服及官方PR第一时间发声回应，给受损用户和公众吃下定心丸。

美团客服明确表示，这次APP异常并非平台主动越权操作，也不涉及用户信息泄露，初步判定为第三方插件冲突引发的系统故障。平台已第一时间启动技术排查，关停异常插件、修复系统漏洞，严防更多用户受影响。针对用户损失，美团官方也通过红星资本局等财经媒体发布致歉声明，承诺承担受影响用户全部合理损失，涵盖数据恢复费、维权成本等，同时全面复盘权限管理机制，收紧存储权限管控，杜绝同类问题复发。

这场风波并非24号才突然冒出来的。早在前几天，就陆续有用户在社交平台发帖：正用着美团，手机突然弹出一条提示—— “美团正在删除图片和视频”，想拦都拦不住。有人看着自己攒了六年的504G照片、视频，就这么在眼前一点一点消失，怎么都止不住。更扎心的是，有些勉强恢复的文件也出现损坏、无法打开的情况，留下无法挽回的遗憾。

这些原本零散的帖子，慢慢被顶到一起，越来越多的人开始翻自己的手机日志，结果发现：被删的不止一个人。华为、小米、荣耀、iQOO…… 各个品牌的安卓手机，都有中招的。有人明明只给了美团基础的存储权限，压根没开过编辑或删除，照样被删。

好在此次异常仅针对本地相册文件，未出现账号、支付数据泄露。截至发稿，美团技术团队仍在跟进善后，针对照片无法恢复的用户，专属补偿方案也在同步制定中。

这场删照风波虽有了官方回应和解决方案，但用户对平台权限监管、隐私保护的担忧并未消散。对于手握海量用户数据的互联网平台来说，手机本地数据的合规边界，再次成为全民关注的焦点。

切换到网页版

数百人相册被清空，美团紧急回应

星河实验室Pro 2026-03-24 21:13:24