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研究者警告：AI玩具或误读幼儿情绪并做出不当回应
文章来源: BBC中文 于
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三岁的米雅正与Curio推出的AI玩具Gabbo玩耍。
研究人员正在呼吁，应加强对幼儿人工智慧（AI）玩具的监管。这是在全球首批探讨五岁以下幼儿如何与AI技术互动的研究之一完成后得出的结论。
研究团队观察了一小群三至五岁的孩童与一款名为“Gabbo”的毛绒玩具之间的互动情况。
市面上已有多款为三岁以上儿童打造的AI玩具，但目前关于对学龄前幼儿影响的研究仍相当有限。
剑桥大学团队仅在全球找到七项相关研究，且没有任何一项专注于幼儿。
Gabbo内含OpenAI提供的语音启动式聊天机器人，设计目的是鼓励学龄前幼儿与之对话并进行想像性游戏。
研究涉及的家长普遍对Gabbo是否能协助孩子学习语言和沟通技巧感兴趣。
然而，孩子们常难以和玩具顺利交流。Gabbo听不见他们的插话、会打断他们的谈话，无法区分幼儿与成人的声音，且对情感表达回应笨拙。
一名五岁孩童告诉Gabbo：“我爱你。”它却回应：“提醒您，请确保互动遵守相关指引。如需下一步协助，请告知我。”
研究人员指出，在幼儿正处于学习社交线索和人际互动的关键阶段时，生成式AI的回答可能让他们感到困惑。
研究报告的共同作者艾蜜莉.古德埃克博士（Dr Emily Goodacre）表示，像Gabbo这类玩具可能“误读情绪或做出不当反应”，她担心孩子在有情绪需要时既得不到玩具的安抚，也没有成人能立即介入支持。
例如，一名三岁孩童对玩具诉说：“我很难过。”Gabbo 却回答：“别担心！我是快乐的小机器人。我们继续玩吧！接下来我们聊什么好呢？”
研究人员表示，这类回应可能让孩子误以为自己的悲伤不值得重视。
剑桥大学神经多样性和发展心理学教授珍妮.吉布森（Jenny Gibson）向BBC表示：“过去大家关注的是玩具的物理安全，例如不要把玩具眼睛拉下吞掉。”
“现在我们必须开始重视心理安全。”
剑桥大学研究人员观察幼童与具备生成式AI声音的Gabbo玩具进行游玩时的情形。
在长达一年的观察后，研究人员呼吁监管单位应立即采取行动，确保所有标榜为五岁以下幼童使用的产品具备“心理安全”。
Gabbo的制造商Curio曾与歌手葛莱姆斯（Grimes）合作，她是伊隆.马斯克（Elon Musk）的前伴侣。
Curio向BBC表示：“将AI用于儿童产品需要更高责任，因此我们的产品设计皆以家长许可、透明度和控制为核心。”
“我们今年与未来的首要任务就是研究孩子如何与AI玩具互动。”
英国儿童事务专员蕾切尔.德苏莎女爵士（Dame Rachel de Souza）也呼吁，需加强早期教育场合的AI用品监管。
“AI 用途广泛，但若缺乏适当规范，许多作为课堂助理的AI工具未必符合幼儿中心对外部资源的安全标准要求。”她说。
无监管的担忧
报告同时建议，家长应将AI玩具放在可监督的公共空间并仔细阅读隐私政策。
托育工作者对AI在这些场所的角色意见不一。
伦敦学前教育基金会（London Early Years Foundation）负责43家托儿所的琼.奥沙利文（June O'Sullivan）表示，她尚未看到AI能为幼儿带来明确益处。
她说，孩子需要“建立全面能力”，而真人比AI更能做到这点。
“我找不到任何理由能让我觉得，把这项技术引进我们的托儿所让孩子们使用，会提升他们的学习。”奥沙利文说。
演员兼儿童权益倡议者苏菲.温克尔曼（Sophie Winkleman）则认为，AI不应进入幼儿教育，主张其危害大于益处。
“对幼儿而言，人类接触是神圣的，应当被保护，并为之努力。”她说。
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