近日，佛山禅城一间餐饮店的老板吴先生求助，称有一位顾客5年内点了他家店的外卖两千余次，相当于一天起码点一次，甚至一天两次，但从去年开始，这名顾客就没有再下过单。

而在店铺里，一张贴有“外卖老友专座”的椅子，吴先生表示是为这名老顾客准备的。吴先生与这位“外卖老友”相识五年多，却从未见过面。两千多次的订单积累下来，吴店长早已熟记对方的喜好。

餐饮店品牌负责人曾经试图通过外卖平台找人，但最终还是无法和对方“相认”。记者随后联系外卖平台，平台回应称，不会向商家或第三方提供用户个人信息，只能在合规前提下协助核验。由于信息有限，目前无法找到当事人。因此，商家与平台决定以“喊话”方式发布寻人信息，希望能找到这位老顾客或知情者，只为报个平安，让牵挂的心能放下。